Правила бонусной программы магазинов

детской одежды «Кроха» 

ИП Предыбайло Г.В.

1 Общие положения

Бонусная программа магазина «Кроха» ИП Предыбайло Г.В. является программной лояльности к постоянным покупателям, позволяющей накапливать бонусные баллы и оплачивать ими до 50% от стоимости покупки по курсу 1 бонус = 1 руб.

• Для участия в программе необходимо зарегистрироваться (заполнить анкету владельца бонусной карты) и получить бонусную карту постоянного клиента.

2 Вступление в программу нового клиента

• Новый клиент может получить карту совершив покупку на необходимую сумму. 
• Получая Бонусную карту, Вы становитесь Участником Бонусной программы.
• Подписывая Анкету, вы соглашаетесь с правилами участия в бонусной программе.
• Магазины – участники Бонусной программы не несут ответственности за достоверность данных, указанных в Анкете при регистрации.

3 Начисление бонусов при совершении покупки

• При совершении покупки, Держатель получает на свой бонусный счет 5% от суммы денег, оплаченных наличными или банковской картой. А при покупке товаров до одного года предоставляется дополнительная скидка 5%.
• В случае, если часть покупки оплачивается бонусами, или подарочным сертификатом, бонусы начисляются только на ту часть, которая оплачена наличными, или банковской картой.
• При проведении промо-акций Участник может получить дополнительные Бонусы. Сумма дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции.
• При покупке товаров специальных предложений бонусы начисляются.
• Бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы становятся активными через 14 дней после начисления (совершения покупки) не считая сам день совершения покупки.

4 Оплата бонусами

• Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 руб.
• Оплатить часть стоимости товаров можно только активными бонусами.
• Бонусы можно использовать через 14 дней после начисления (совершения покупки) не считая сам день совершения покупки и позже, для частичной оплаты всех товаров, в том числе товаров распродажи, кроме товаров специального предложения.
• Бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара.
• Для оплаты товара бонусами необходимо предъявить карту кассиру в момент оплаты товара.
• При частичной оплате товаров бонусами иные скидки не предоставляются, кроме товаров до одного года.
• После учета скидки по Бонусной карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или подарочным сертификатом.
• При совершении покупки возможно потратить все возможные при этом бонусы, или только их часть – по выбору покупателя.
• Если по техническим причинам операции с бонусной программой невозможны, использование карты для получения скидки (списания бонусов) не допускается.

 5 Возврат товара

• Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусной карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
• При возврате и обмене товара, при оплате которого использовались бонусы, Держателю следует предъявлять карту, которая использовалась при оформлении покупки.
• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с бонусного счета.
• Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными.
• Если при возврате возвращается только часть купленного товара, то возврат и списание бонусов осуществляется в пропорции цены этого товара к общей сумме покупки.

6 Восстановление бонусной карты при утере

• Бонусная карта подлежит восстановлению при ее утере с сохранением количества и статуса активности бонусов на момент восстановления карты при предъявлении клиентом, на которого оформлялась карта документа, удостоверяющего личность и наличия заполненных анкетных данных, позволяющих установить владельца карты.
• Если при получении карты анкета Держателя не была заполнена, или Анкета еще не введена в базу данных, то восстановление карты невозможно.
• Магазин не несет ответственности за оплату покупки по бонусной карте с использованием бонусов лицом, не являющимся владельцем карты.

7 Информация о количестве бонусов на карте

Держатель карты может узнать информацию о текущем количестве бонусов на его счету:

• Непосредственно в магазине, или по телефону магазина, назвав номер карты, номер своего мобильного телефона, указанный при заполнении Анкеты.
• В сети Интернет по адресу https://bazar.mostech.ru/kroha/libroot/bonus_info/, введя номер бонусной карты, номер своего мобильного телефона, указанный при заполнении Анкеты.
• Текущее количество активных и ожидающих активации бонусных баллов также печатается на товарном чеке, выдаваемом пользователю при совершении покупки.

8 Срок действия бонусов

• Бонусные рубли должны быть использованы в течение 1 (одного) календарного года с момента зачисления. Не использованные бонусы сгорают через 1 (один) год со дня начисления (совершения покупки).

9 Остальные условия

• Обмен бонусов на наличные денежные средства не возможен.
• Бонусная карта, хотя и имеет своего владельца, но может быть передана другому лицу для совершения покупки на тех же условиях, что и для своего владельца.
• При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная карта.
• Карта не является платежным средством.
• Если по техническим причинам операции с картами невозможны, магазин оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.
• Собственник карты — сеть магазинов «Кроха». ИП Предыбайло Г.В.  Собственник не несет ответственности за незнание Держателем карты «Правил пользования Бонусными картами сети магазинов «Кроха» ИП Предыбайло Г.В..
• Собственник оставляет за собой право менять Правила пользования бонусной карты в одностороннем порядке, без предварительного уведомления. Программа может быть приостановлена или отменена по истечению 15 (пятнадцати) дней после размещения информации в магазинах или на www.kroha-rub.ru